자주 묻는 질문
서비스 안내
Signal-V는 어떤 서비스인가요?
Signal-V는 AI 기반 포트폴리오 기업 모니터링 및 조기경보 SaaS입니다. 투자·지원기업의 뉴스, 재무, 인력, 투자·사업활동 정보를 AI로 분석하고, 주요 변화와 위험·기회 신호를 근거와 함께 제공합니다. 등록한 포트폴리오를 기준으로 시그널을 확인하고, 매주 월요일 기업별 분석 리포트를 받아볼 수 있습니다.
Signal-V는 어떤 업무에 활용할 수 있나요?
지원기관은 지원기업의 성장 모니터링에, 투자기관은 투자기업의 위험 조기경보에 활용할 수 있습니다. 기업의 성장·위험·IPO·M&A·구주거래 신호를 확인하고, 포트폴리오를 효율적으로 관리하는 데 필요한 정보를 적시에 제공합니다.
시그널이 무엇인가요?
시그널은 기업에 중요한 변화가 발생했을 때 알려주는 신호입니다. [설정 > 시그널 설정]에서 받아볼 항목을 켜고 끌 수 있어 필요한 정보만 선별해서 확인하실 수 있습니다. 매주 리포트가 생성되면 새로 발생한 시그널을 카카오 알림톡 또는 이메일로 한 번에 알려드립니다.
어떤 정보를 모니터링하나요?
기업의 투자유치, 채용, 재무, 기업 공시, 조직 변화, 사업 현황 등 기업의 성장과 리스크를 나타내는 300개 이상의 정보를 수집·분석하여 제공합니다.
시그널은 얼마나 자주 업데이트되나요?
시그널은 리포트 생성 시점에 함께 업데이트됩니다. 리포트는 매주 월요일에 생성됩니다.
어떤 기업을 모니터링 할 수 있나요?
국내 상장·비상장 기업은 물론 해외 기업도 모두 등록하여 관리할 수 있습니다. 투자·지원 중인 포트폴리오 기업과 검토 중인 기업을 자유롭게 추가하여 모니터링해 보세요.
리포트는 언제부터 생성되나요?
기업을 추가한 뒤 [포트폴리오 관리]에서 [⚡ 첫 리포트] 버튼을 누르면 첫 리포트를 바로 받아보실 수 있습니다. 기업당 한 번만 사용할 수 있고, 준비되면 알림으로 알려드립니다. 누르지 않으셔도 다음 월요일부터 매주 자동으로 생성됩니다.
이용 방법
생성된 리포트는 어디에서 확인하나요?
[리포트] 메뉴에서 [리포트 보기] 버튼을 통해 생성된 리포트를 열람할 수 있습니다. 리포트는 생성 일자 별로 확인 가능하며, 기업 검색을 통해 보고 싶은 기업의 리포트만 모아볼 수 있습니다.
모니터링 기업은 어떻게 추가하나요?
서비스 화면의 좌측 하단 혹은 [포트폴리오 관리] > 우측 상단 [+기업 추가] 버튼을 통해 모니터링 기업을 추가할 수 있습니다. 처음 기업을 추가하실 때는 무료 체험 또는 요금제를 먼저 시작해야 합니다. 추가된 기업은 [⚡ 첫 리포트]로 첫 리포트를 바로 받아보실 수 있고, 이후 매주 월요일마다 리포트와 시그널을 받아보실 수 있습니다.
* 모니터링 중인 기업만 리포트와 시그널을 받아보실 수 있습니다.
시그널 항목 중 일부는 알림을 안 받고 싶어요.
[설정 > 시그널 설정]에서 시그널로 받아볼 항목을 편집할 수 있습니다. 시그널로 설정한 항목만 알림으로 발송됩니다. 시그널을 비활성화한 항목도 리포트 내용을 통해 확인이 가능합니다.
시그널 알림이 안 와요.
[설정] > [알림 설정]에서 ① 알림을 받을 휴대폰 번호와 이메일을 인증하고 ② 카카오톡·이메일 스위치를 켜야 알림을 받아보실 수 있습니다. 카카오톡 알림은 처음에 꺼져 있으니 직접 켜주세요. 알림은 시그널이 생길 때마다가 아니라, 매주 리포트가 생성된 뒤 한 번에 보내드립니다. [설정 > 시그널 설정]에서 꺼두신 항목은 알림에 포함되지 않습니다.
알림 받을 이메일/전화번호를 변경하고 싶어요.
[설정] > [알림 설정]에서 카카오톡과 이메일로 알림을 수신할 휴대폰 번호/이메일을 변경할 수 있습니다.
모니터링 기업의 리포트 생성을 중단하고 싶어요.
[포트폴리오 관리]에서 해당 기업의 모니터링 스위치를 누르면 모니터링이 중지됩니다. 모니터링을 중지하면 그 기업의 리포트 생성과 시그널이 멈추고, 기업 정보는 목록에 그대로 남습니다. 다시 시작하면 다음 생성 일정부터 이어집니다. [포트폴리오 관리] > [포트폴리오 편집]에서 기업을 선택한 뒤 [선택 삭제]를 누르면 삭제할 수도 있습니다. 삭제된 기업은 목록에서 사라지지만, 이미 받으신 리포트와 시그널 기록은 그대로 남습니다.
계정 / 결제
회원을 탈퇴하고 싶어요.
[설정] > [내 정보] > 화면 하단의 [회원탈퇴] 버튼을 통해 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 탈퇴하시면 등록한 기업과 받으신 리포트·시그널 기록이 모두 삭제되고, 같은 휴대폰 번호로 다시 가입하셔도 무료 체험은 받으실 수 없습니다. 유료 구독 중이시라면 구독이 함께 해지되며, 남은 이용 기간은 환불되지 않습니다.
비밀번호를 변경하고 싶어요.
[설정] > [내 정보]에서 비밀번호를 설정/변경할 수 있습니다.
카카오/구글 연동을 해지하고 싶어요.
[설정] > [내 정보]의 [연결된 SNS 관리]에서 스위치를 끄면 연결이 해제됩니다. 다만 다른 로그인 수단이 없으면 해제할 수 없으니, 먼저 비밀번호를 설정하시거나 다른 SNS를 연결해 주세요.
결제 수단을 변경하고 싶어요.
[설정] > [결제 관리]에서 결제 수단을 변경할 수 있습니다. 매월 자동으로 결제되고, 등록된 카드가 유효하지 않거나 잔액 부족 등의 사유로 결제가 실패하면 몇 차례 자동으로 다시 시도합니다. 그래도 결제되지 않으면 구독이 정지되어 새로운 리포트와 시그널이 생성되지 않습니다. 이미 받으신 리포트와 시그널은 계속 확인하실 수 있습니다.
플랜을 변경하고 싶어요.
[설정] > [구독 관리]에서 모니터링 기업 수를 바꿔 플랜을 조정할 수 있습니다. 업그레이드 시 남은 기간의 차액을 결제하면 바로 적용되며, 다운그레이드 시 다음 결제일부터 적용됩니다.